Encontrar-se endividado já é uma situação desafiadora por si só, mas quando a dívida é com uma empresa que a gente não reconhece de primeira, a preocupação e a incerteza podem aumentar. Nesta situação, é crucial compreender os passos a serem seguidos e buscar informações para entender melhor a origem e a legitimidade da dívida. Neste texto, abordaremos estratégias para lidar com uma dívida de uma empresa até então desconhecida, como verificar a validade da cobrança e proteger seus direitos como consumidor. Como também buscar orientação adequada para resolver a situação de maneira segura e eficaz, que é o mais importante. Acrux Securitizadora comprou minha dívida, e agora?

📌 Antes de tudo: o que é cessão de crédito — e por que isso importa para você?

Muita gente confunde cessão de crédito com portabilidade de dívida, mas são operações totalmente diferentes:

• Portabilidade acontece quando você escolhe transferir sua dívida para outra instituição, buscando melhores condições.
• Já a cessão de crédito é uma decisão da instituição credora: ela vende sua dívida para outra empresa, que passa a ser a nova responsável pela cobrança.

Esse processo é totalmente legal, previsto no Código Civil (arts. 286 a 298), e não depende de sua autorização. O valor da dívida continua o mesmo — o que muda é quem cobra e com quem você irá negociar.

⚖️ Quais são seus direitos e deveres?

• Direito à informação clara sobre quem é o novo credor;
• Direito de negociar condições de pagamento com a nova empresa;
• Possibilidade de obter descontos ou parcelamentos;
• Acesso a canais de atendimento direto com o novo credor.

Mas também mantém os deveres:

• A dívida continua ativa e pode ser negativada;
• O não pagamento pode levar à judicialização da cobrança;
• O atraso prejudica seu score de crédito e dificulta futuras concessões.

🗂️ Informações sobre a cessão da carteira Geru

A cessão da carteira de crédito originada no site Geru foi formalizada em 28 de março de 2025, com data de corte em 07 de janeiro de 2025. Isso significa que, a partir dessa data, todos os pagamentos devidos passaram a pertencer à Acrux Securitizadora, que agora é sua nova credora.

Ao todo, foram cedidos 3.758 contratos de crédito inadimplidos oriundos da plataforma Geru.

A cessão inclui:

• Direitos de cobrança e negociação;
• Encargos, juros, tarifas e garantias associadas;
• Direito de mover ações judiciais para recuperação do crédito, se necessário.

A Open Co, empresa responsável pela plataforma Geru, também autorizou o uso de sua marca pela Acrux, exclusivamente para fins de comunicação legítima com os devedores.

🧾 Isso afeta meu nome?

Sim. Dívidas vencidas e não pagas podem resultar em:

• Inclusão nos órgãos de proteção ao crédito como SERASA e SPC;
• Queda significativa do score;
• Dificuldade para obter crédito, alugar imóveis ou contratar serviços.

⚠️ Posso ser processado?

Sim. Dívidas ativas podem ser judicializadas. A nova credora tem o direito legal de:

• Entrar com ação de cobrança;
• Solicitar penhora de bens ou bloqueio de contas;
• Acrescentar custas e honorários judiciais ao valor total da dívida.

💡 Quais as vantagens de negociar com a Acrux?

• Descontos de até 90% para pagamento à vista;
• Parcelamentos acessíveis, com entrada reduzida;
• Baixa imediata da negativação após o pagamento;
• Atendimento digital, ágil e sem burocracia.

🔍 Como consultar e regularizar?

Acesse o site saiuacordo.com.br e informe seu CPF. Você verá:

• O valor atualizado da dívida;
• Propostas de pagamento personalizadas;
• Opções de boleto ou parcelamento direto pelo portal.

Não espere ser acionado judicialmente. Resolver agora evita complicações e abre portas para seu recomeço financeiro.